Публичная оферта

об оказании услуг доступа к VPN-сервису «Arleqin». Редакция от 17.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) исполнителя: физическое лицо (далее — Исполнитель). Контакты: email supportarleqin@gmail.com, Telegram @arleqin_support.

1.2. Оферта адресована любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) и размещена на сайте https://arleqin.com.

1.3. Акцептом оферты считается оплата любого тарифа сервиса «Arleqin» (далее — Сервис). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях этой оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к защищённому каналу связи (VPN) на срок и в объёме выбранного тарифа. Срок действия и число одновременно подключаемых устройств указаны в описании тарифа на сайте и в Telegram-боте @ArleqinBot.

2.2. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки на подписку для приложения-клиента HAPP или другого совместимого приложения.

2.3. Исполнитель не изменяет содержимое трафика Пользователя и не ведёт журналов посещённых им ресурсов.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость тарифов указана на сайте и в боте. Оплата производится способами, доступными в боте на момент создания счёта.

3.2. Услуга считается оплаченной с момента поступления платежа. После этого подписка активируется автоматически, как правило, в течение нескольких минут.

3.3. Если автоматическая активация не произошла, Пользователь обращается в поддержку и сообщает время и сумму платежа. Исполнитель проверяет платёж и активирует подписку либо возвращает деньги.

3.4. Исполнитель вправе изменять цены. Изменение цен не влияет на уже оплаченные периоды.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Срок действия подписки начинается с момента активации. Продление оформляется оплатой тарифа в боте.

4.2. Одновременно к подписке можно подключить не больше устройств, чем указано в тарифе.

4.3. Поддержка оказывается по контактам из п. 1.1. Исполнитель отвечает в разумный срок, как правило в течение суток.

4.4. Исполнитель вправе временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания и стремится предупреждать об этом заранее.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

5.2. При нарушении п. 5.1 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ. Остаток оплаченной суммы возвращается по правилам страницы «Условия возврата», за исключением случаев злоупотребления Сервисом.

5.3. Исполнитель обязуется оказывать услугу с надлежащим качеством и сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие перебоев, вызванных действиями операторов связи, третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Исполнитель не отвечает за действия Пользователя в сети и за содержание передаваемой им информации.

6.3. В остальном ответственность Исполнителя ограничивается в пределах, допускаемых законодательством.

7. Возврат средств

Условия и порядок возврата описаны на странице «Условия возврата», которая является неотъемлемой частью оферты.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности. Оплачивая тариф, Пользователь соглашается с ней.

9. Изменение и срок действия оферты

9.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и распространяется на периоды, оплаченные после публикации.

9.2. Оферта действует до её отзыва Исполнителем.

10. Споры

10.1. Споры стороны стремятся решать путём переговоров. Претензию можно направить на supportarleqin@gmail.com, Исполнитель рассматривает её в течение 10 дней.

10.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

физическое лицо.
Email: supportarleqin@gmail.com.
Telegram: @arleqin_support.